Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como gamstasy.com coleta, usa e protege suas informações pessoais. Levamos a sua privacidade a sério e estamos comprometidos em proteger os seus dados.

Ao usar nosso site, você concorda com esta política. Se não concordar, por favor não use nossos serviços.

2. Proprietário do Site

Este site é propriedade e operado por gamstasy.com.

Endereço:
Edifício 163, Rua Yano
Faro, Portugal

Email de contacto:
support@gamstasy.com
info@gamstasy.com
contact@gamstasy.com

3. Informações que Coletamos

3.1 Informações Fornecidas Diretamente

Podemos coletar as seguintes informações quando você as fornece:

• Nome e endereço de email ao entrar em contacto conosco
• Informações fornecidas em formulários de contacto
• Preferências de comunicação
• Feedback e comentários que você compartilha

3.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Data e hora de acesso
• URL de referência

3.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do navegador.

4. Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Responder às suas perguntas e solicitações
• Enviar atualizações importantes sobre o serviço
• Personalizar sua experiência no site
• Realizar análises e melhorar o desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e proteger a segurança

5. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

• Consentimento: Quando você nos dá permissão explícita
• Execução de contrato: Para fornecer os serviços que você solicitou
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais

6. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o site
• Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos e propriedade
• Com seu consentimento: Quando você autoriza expressamente

Todos os terceiros que acessam seus dados são obrigados a protegê-los adequadamente.

7. Cookies e Rastreamento

7.1 Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Cookies de desempenho: Para analisar como o site é usado
• Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências
• Cookies de publicidade: Para mostrar anúncios relevantes

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar cookies através das configurações do navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Para mais informações sobre gerenciamento de cookies, visite nossa página GDPR.

8. Análise de Dados

Usamos ferramentas de análise para entender como os visitantes usam nosso site. Estas ferramentas coletam informações anônimas sobre:

• Número de visitantes
• Páginas mais visitadas
• Tempo médio no site
• Fontes de tráfego

Estes dados nos ajudam a melhorar a experiência do usuário.

9. Período de Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços solicitados
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Quando os dados não são mais necessários, são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Períodos específicos de retenção:

• Dados de contacto: até 2 anos após último contacto
• Dados de navegação: até 12 meses
• Dados de cookies: conforme definido em cada cookie

10. Seus Direitos

De acordo com o GDPR e outras leis de proteção de dados, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito de exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
• Direito de restrição: Limitar o processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Direito de objeção: Opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de retirar consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto conosco através de support@gamstasy.com

Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias.

11. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários em proteção de dados
• Backups regulares e seguros

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Fazemos o nosso melhor para proteger seus dados, mas não podemos garantir segurança absoluta.

12. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, garantimos que:

• O país oferece nível adequado de proteção de dados
• Existem salvaguardas apropriadas em vigor
• Você deu consentimento explícito para a transferência

13. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados apenas para pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais, entre em contacto conosco.

14. Publicidade e Marketing

Podemos usar suas informações para enviar comunicações de marketing, incluindo:

• Novidades sobre o jogo
• Atualizações de funcionalidades
• Ofertas especiais
• Eventos e torneios

Você pode cancelar a subscrição de comunicações de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos emails ou entrando em contacto conosco.

15. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

16. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de:

• Aviso proeminente no site
• Email para o endereço registrado
• Atualização da data no topo desta página

O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação da nova política.

17. Autoridade Supervisora

Se você acredita que seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt

18. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contacto:

Email:
support@gamstasy.com (suporte 24 horas)
info@gamstasy.com
contact@gamstasy.com

Endereço:
gamstasy.com
Edifício 163, Rua Yano
Faro, Portugal

Responderemos às suas perguntas dentro de 30 dias.

19. Consentimento

Ao usar nosso site, você consente com esta Política de Privacidade e com o processamento dos seus dados pessoais conforme descrito.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contacto conosco.